1. Dữ Liệu 261 Thu Thập Từ Người Dùng
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng 261, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả. Dữ liệu được chia thành các nhóm chính sau:
Thông tin tài khoản
Khi tạo tài khoản, bạn cung cấp họ tên đầy đủ, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và địa chỉ cư trú. Các thông tin này được dùng để xác minh danh tính, ngăn chặn việc tạo tài khoản trùng lặp và đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi trở lên theo quy định. Trong quá trình xác minh danh tính, bạn có thể được yêu cầu cung cấp bản sao giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.
Thông tin thanh toán nội địa (VND)
261 ghi nhận thông tin giao dịch bao gồm phương thức thanh toán (Momo, ZaloPay, ngân hàng nội địa), số tiền, thời gian và trạng thái giao dịch. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử trực tiếp trên hệ thống. Tất cả giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng bảo mật của nhà cung cấp thanh toán được cấp phép.
Dữ liệu thiết bị và trình duyệt
Hệ thống tự động ghi nhận địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web, múi giờ và ngôn ngữ hiển thị khi bạn truy cập 261. Thông tin này giúp phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, ngăn chặn truy cập trái phép và tối ưu hóa giao diện cho từng loại thiết bị, đặc biệt là thiết bị di động Android phổ biến tại Việt Nam.
Dữ liệu sử dụng dịch vụ
Chúng tôi ghi lại lịch sử đặt cược, kết quả, số dư tài khoản, thời gian phiên đăng nhập và các tính năng đã sử dụng. Dữ liệu này phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp, phát hiện gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng theo thời gian.
2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
261 chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích được nêu rõ và hợp pháp. Dưới đây là các mục đích chính:
- Vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký, xác thực đăng nhập, quản lý tài khoản và thực hiện giao dịch tài chính bằng VND.
- Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện hoạt động bất thường, ngăn chặn tạo tài khoản trùng lặp và xác minh danh tính khi cần thiết.
- Hỗ trợ khách hàng: Cung cấp thông tin cần thiết để đội ngũ hỗ trợ giải quyết yêu cầu, khiếu nại và câu hỏi của bạn một cách nhanh chóng.
- Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện, hiệu suất ứng dụng di động và danh mục nội dung.
- Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước hoặc tòa án khi có căn cứ pháp lý bắt buộc.
- Thông báo dịch vụ: Gửi thông tin về thay đổi chính sách, cập nhật tính năng quan trọng hoặc cảnh báo bảo mật liên quan đến tài khoản của bạn.
261 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để hiển thị quảng cáo từ bên thứ ba hoặc bán thông tin cho bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại.
3. Cookies Và Theo Dõi Phiên Truy Cập
261 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và cải thiện hiệu suất tải trang. Cookies là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn và không chứa thông tin cá nhân nhạy cảm như mật khẩu hay số tài khoản ngân hàng.
Có ba loại cookies chính mà 261 sử dụng: cookies phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt), cookies lâu dài (lưu lại để ghi nhớ tùy chọn giữa các lần truy cập) và cookies bảo mật (dùng để phát hiện và ngăn chặn đăng nhập trái phép). Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo của bên thứ ba.
Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt hoàn toàn cookies có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 261. Để có trải nghiệm tốt nhất trên ứng dụng Android hoặc trình duyệt di động, chúng tôi khuyến nghị giữ nguyên cài đặt cookies mặc định.
4. Lưu Trữ, Bảo Mật Và Chia Sẻ Dữ Liệu
Bảo mật kỹ thuật
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 261 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit, tiêu chuẩn tương đương ngân hàng trực tuyến. Dữ liệu lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu thường xuyên để đảm bảo tính toàn vẹn.
Thời gian lưu trữ
261 lưu giữ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo thời hạn tối thiểu được quy định bởi pháp luật liên quan. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng, phần lớn dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các thông tin mà pháp luật yêu cầu lưu giữ lâu hơn.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
261 chỉ chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba trong các trường hợp sau: nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (Momo, ZaloPay, ngân hàng) cần thiết để xử lý giao dịch; nhà phát triển phần mềm game được cấp phép cần dữ liệu kỹ thuật tối thiểu để vận hành; và cơ quan nhà nước khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ chia sẻ lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết và yêu cầu các đối tác tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương.
5. Quyền Của Người Dùng Và Kiểm Soát Dữ Liệu
Người dùng tại Việt Nam có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình trên nền tảng 261:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 261 đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký hoạt động.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật thông tin liên lạc, địa chỉ hoặc số điện thoại trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm để ngăn chặn gian lận.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày, trừ các thông tin pháp luật bắt buộc phải lưu giữ.
- Quyền hạn chế xử lý: Trong thời gian chờ giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại về tính chính xác của dữ liệu, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc sử dụng dữ liệu cho các mục đích không thiết yếu.
- Quyền từ chối thông báo tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo khuyến mãi qua email bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ. Thông báo bảo mật và vận hành tài khoản không thuộc diện này.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ qua địa chỉ email hỗ trợ: [email protected] hoặc tham khảo thêm tại mục FAQ.
6. Thay Đổi Chính Sách Và Cách Liên Hệ
261 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 261 sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo rõ ràng khi đăng nhập ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Phiên bản chính sách hiện tại luôn được hiển thị với ngày cập nhật lần cuối ở đầu trang này. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 261 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản mới.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại về quyền riêng tư hoặc muốn thực hiện quyền kiểm soát dữ liệu của mình, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của 261 qua các kênh sau:
- Email hỗ trợ: [email protected]
- Chat trực tuyến trong ứng dụng (phản hồi trong vòng 5–15 phút)
- Mục FAQ cho các câu hỏi phổ biến về quyền riêng tư và tài khoản
Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 và phản hồi bằng tiếng Việt để đảm bảo bạn hiểu rõ cách 261 xử lý thông tin của mình.
Câu Hỏi Về Bảo Mật? Chúng Tôi Sẵn Sàng Giải Đáp
Tham khảo mục FAQ để tìm câu trả lời nhanh về bảo mật tài khoản, cookies và quyền dữ liệu. Hoặc đăng nhập ngay để quản lý tùy chọn quyền riêng tư trong tài khoản.